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Recuerde que la Cooperativa de Transportes VELOTAX no presta servico de ENCOMIENDAS el cual es prestado por los siguientes operadores :

  • VELOENVIOS 3504512520 – (034) 3220899 EXT. 106
  • VELOPOSTAL 3122820165 – 3122820270
  • VELOENTREGAS 3105584039 – 3105584057 – 3105583015 – 3105584030
  • VELOCARIBE 3158900626 – 3174468198
  • LOGISTICA REGIONAL TOLIMA 3122820176

Contra estas decisiones proceden los recursos de reposición y en subsidio de apelación. El recurso de apelación será atendido por la autoridad encargada de la protección de los usuarios y consumidores. El recurso de reposición deberá resolverse dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su interposición. Este término podrá ampliarse por uno igual para la práctica de pruebas, de ser necesarias, previa motivación. Una vez resuelto el recurso de reposición, el operador tendrá un máximo de cinco (5) días hábiles para remitir el expediente a la autoridad competente para que resuelva el recurso de apelación, de ser procedente.

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